把對話搬到桌面上，讓回覆與整理同時進行

兩者連動的是同一個帳號，因此聯絡人、既有對話與群組會同步顯示，你在桌面送出的訊息也會出現在手機端。不過實際同步範圍與時間點會依版本與網路狀況而異，較舊的歷史訊息未必一次全部載入。若你發現某些對話在桌面端顯示不完整，建議先確認手機端是否已完成備份，並以產品當前介面顯示為準。

多數情況下手機需要能連上網路，桌面端才能維持正常收發。若手機關機、飛航模式或長時間離線，桌面端可能出現訊息延遲或需要重新驗證。建議在使用前確認手機電量與網路狀態，並避免在重要溝通時段讓手機完全斷線。實際的離線行為與可維持時間，請以官方說明與你看到的畫面提示為準。

公用或共享設備登入後，離開前務必在手機端的已連結裝置清單中登出該工作階段，而不只是關閉分頁。關閉分頁並不會讓連結失效，其他人仍可能重新開啟。若無法確定是否登出，可直接在手機端移除所有不認識的裝置。另外避免在公用電腦勾選保持登入，並在離開前清除瀏覽資料以降低風險。

常見原因是手機與電腦的網路狀態不穩定、瀏覽器版本過舊，或快取資料造成載入異常。可先確認手機能否正常收發訊息，再重新整理頁面並重新掃碼；若仍無效，嘗試更新瀏覽器、清除站點資料，或改用另一個瀏覽器測試。若問題持續，建議查看官方幫助頁的連線疑難排解，而不是反覆重複掃碼。

桌面端支援傳送圖片、文件與其他常見附件，操作方式通常是點選附件按鈕或直接拖曳檔案到對話視窗。可傳送的類型與單檔上限會依版本調整，且可能與手機端略有差異，建議在傳送前確認檔案格式與大小是否符合當前提示。若是機密文件，請先評估接收對象與傳送管道，避免不必要的外流風險。

桌面端連結的是登入者自己的帳號，同一台電腦上不同帳號的工作階段應彼此獨立，但若前一位使用者未正確登出，下一位仍可能看到殘留畫面。建議建立固定的使用規範：每人使用完畢即登出、關閉分頁，並避免共用同一瀏覽器設定檔。若在家庭或辦公室共用設備，這樣的做法能明顯降低誤看他人對話的機率。

先確認瀏覽器是否已允許此站點顯示通知，再檢查作業系統的通知設定是否把瀏覽器通知關閉，最後確認頁面沒有被靜音或處於勿擾模式。若只在特定分頁才有通知，通常與該分頁是否為前景或背景有關。不同瀏覽器與系統的設定位置不同，建議依你實際使用的環境逐項排查，並以當前介面選項為準。

若公司網路封鎖了相關連線或限制瀏覽器功能，桌面端可能無法正常載入或維持連線。可先向資訊人員確認政策，而不是自行繞過限制。部分組織會基於資料外流風險禁用即時通訊工具，這時應改用公司核可的溝通管道。若只是暫時性網路異常，切換到穩定的網路環境通常能改善載入問題。